Profitez de notre garantie satisfait ou remboursé et retournez votre matériel sous 30 jours à compter de sa réception. Si votre PC ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le renvoyer sans justification. Il vous suffit de nous contacter à info@123infopc.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l’adresse de retour. Les frais de renvoi sont à la charge du client lors d’une rétractation.

La garantie sur les produits :

Tous nos produits sont garantis 1 an minimum, avec la possibilité d’étendre cette garantie jusqu’à 2 ans pour une tranquillité maximale.

En cas de problème avec votre matériel reconditionné, contactez-nous rapidement à info@123infopc.com en précisant votre numéro de commande. Notre équipe évaluera la situation et tentera un dépannage à distance lorsque cela est possible. Si nécessaire, un bon de retour vous sera fourni pour nous renvoyer le PC afin qu’il soit réparé dans nos ateliers sans frais supplémentaires.

Ce que couvre la garantie

• Toutes les pannes ou dysfonctionnements indépendants de l’usage normal du PC.

Ce que la garantie ne couvre pas

• Les dommages liés à une mauvaise utilisation (casse, vol, accident, virus…).
• L’ouverture ou modification du PC par un tiers.
• L’usure naturelle des batteries.
• L’installation d’un système d’exploitation différent de celui fourni initialement.

Avec cette garantie, vous bénéficiez d’un service fiable, rapide et sécurisé, pour profiter pleinement de votre matériel reconditionné en toute sérénité.